Privacy en uw gegevens.
Hier leest u welke gegevens Stukadoor Den Haag Expert verwerkt wanneer u de website gebruikt of een aanvraag naar ons stuurt.
Het contactformulier
Uw aanvraag wordt tijdelijk verwerkt in Lovable Cloud en gedeeld met ons team in een besloten Telegramgroep, zodat we snel kunnen reageren. We verwerken uw naam, telefoonnummer en e-mailadres en, als u die toevoegt, uw plannen en projectfoto’s. Deel geen gevoelige persoonsgegevens in uw projectomschrijving.
Projectfoto’s worden privé opgeslagen en als originele bestanden met onze teamgroep in Telegram gedeeld. Voeg alleen foto’s toe die nodig zijn voor uw aanvraag, zonder gevoelige documenten of onnodig herkenbare personen. Foto’s blijven maximaal zeven dagen in de tijdelijke opslag, met maximaal één dagelijkse opruimperiode vertraging.
Meldingen aan ons team
Offerteaanvragen en klikken op aanwezige telefoon-, e-mail- en WhatsApp-links worden via onze centrale meldingsdienst in Lovable Cloud op badkamerrenovatiealphenaandenrijn.nl met ons team in een besloten Telegramgroep gedeeld. Een klik bevestigt geen gesprek of verzonden bericht. Ontvangst van een aanvraag bevestigt nog geen Telegramaflevering.
Browserbezoeken, paginaovergangen en gemarkeerde offerteklikken worden samengevat in één gecombineerd schriftelijk rapport van onze websites, eenmaal per dag om 21:00 in de tijdzone Asia/Tbilisi. Browsersessies zijn geen vastgesteld aantal personen of mensen die nu online zijn. Meldingen bevatten alleen het soort gebeurtenis, het paginapad, de vaste websitenaam en het registratietijdstip; we verzamelen hiervoor geen IP-adres, apparaatkenmerken of zoekparameters.
Een willekeurige sessiecode in sessionStorage verloopt na 30 minuten en voorkomt herhaalde bezoekregistraties bij verversen. In deze browseropslag staan geen ingevulde formuliergegevens. Voor aanvragen delen we alleen de ingevulde contactgegevens en projectomschrijving, eventueel aangevuld met uw projectfoto’s, inclusief de eventueel gekozen dienst.
Ruwe bezoek-, overgangs- en offerteklikregistraties verlopen na 48 uur. Geaggregeerde tellingen en rapportkopieën verlopen 7 dagen na de meetperiode; nog wachtende rapporten uiterlijk 7 dagen na het klaarzetten. Contactklikregistraties verlopen na 1 dag. Offertegegevens blijven maximaal 7 dagen beschikbaar voor verwerking en worden na bevestigde aflevering uit de wachtrij verwijderd.
Verlopen gegevens worden dagelijks om 02:00 UTC verwijderd, met maximaal één dagelijkse opruimperiode vertraging. Telegramberichten worden daar apart bewaard; daarvoor is nog geen vaste verwijdertermijn vastgelegd. Deze technische termijnen gelden voor de centrale meldingsdienst en vervangen niet de bewaartermijnen voor onze mailbox of bedrijfsadministratie.
Cookies en externe diensten
Op de homepage en contactpagina staat een ingesloten Google Maps-kaart van ons werkgebied. Zodra de kaart wordt geladen, maakt uw browser verbinding met Google. Google kan daarbij technische gegevens ontvangen en eigen cookies gebruiken volgens het privacybeleid van Google. De kaart toont ons adres en werkgebied. De beperkte sessieregistraties voor onze teamrapportage staan hierboven beschreven. Lettertypen en afbeeldingen worden vanaf dezelfde website geladen. De hostingdienst kan daarnaast technische logs verwerken om de website uit te leveren en te beveiligen; die logs worden niet in onze Telegrammeldingen opgenomen.
Vragen over uw gegevens
Heeft u een vraag over uw persoonsgegevens? Mail naar info@denhaagstukadoor.nl of gebruik het contactformulier en vermeld dat uw vraag over privacy gaat. Gebruik bij voorkeur hetzelfde e-mailadres als bij uw eerdere aanvraag, zodat we uw bericht kunnen terugvinden.
Terug naar het formulier →